Všeobecné obchodné podmienky  E-comps s.r.o.

1.Všeobecne

Všetky naše dodávky činnosti sú samostatne podriadené pravidlám, ktoré nasledujú. Eventuálne protichodne stojace nákupné podmienky našich zákazníkov sú neplatné. Zmeny našich dodacích podmienok sú v platnosti, len pokiaľ ich obdržíte vo vytlačenej či napísanej forme. Cez prípadné čiastočné zmeny niektorých častí podmienok zostavá platnosť všetkých ostatných častí neporušená. Všetky dohody vyžadujú písomnú formu.

2. Ceny a platobné podmienky

Ceny uvedené v cenníku sú stanovené v Sk, bez DPH, dopravných a baliacich poplatkov do odvolania.

Baliace a dopravné poplatky sú kalkulované samostatne. Cena tovaru je stanovená pre sklad v Bratislave. Pre dopravu sa účtujú bežné dopravné náklady. Vedľajšie poplatky t.j.napr. poistenie, poplatky za osvedčenia a povolenia ap. idú na konto objednávateľa.

Pri jednotlivej objednávke pod 2.000,-Sk účtujeme poplatok za minimálnu objednávku vo výške 600,-Sk. V prípade, že montáž jedného kusu zariadenia u zákazníka presiahne 2 hodiny, účtujeme poplatok za každú započatú hodinu 250,-Sk. Dopravu tovaru k zákazníkovi zabezpečujeme špedičnou firmou. V prípade, že si zákazník obstará vlastnú dopravu, skladujeme tovar po avíze týždeň zdarma, ďalej účtujeme 20,-Sk/m2 denne. Po zaplatení zálohovej faktúry v rátanie DPH na účet dodávateľa bude odberateľovi odoslané avízo o dodávke zásielky.

3. Dodacie podmienky

Nami ohlásené dodacie lehoty budú podľa možností dodržané, nie sú však pre nás záväzné. Sme ovšem vždy povinní dodať objednaný tovar podľa prijatej objednávky zákazníka. Pri vyššej moci, tiež v prípade nedostatku materiálu vo výrobných závodoch, alebo u subdodávateľov, tak isto pri poruche vo výrobe, je jedno akého druhu, sme oslobodení od povinnosti dodať tovar a sme oprávnení celkom, alebo z časti od dodávky odstúpiť.

Tovar za dodaný sa myslí, pokiaľ je vystavený dodací list a je odovzdaný špedičnej službe alebo zložený u zákazníka v obale alebo uložený po avíze zákazníkovi v sklade E-comps s.r.o.

4. Špeciálna výroba

U špeciálnej výroby si vyhradzujeme zmenu počtu kusov podľa našej potreby na min. 50ks +/- 10%, od 51 ks +/- 5% (mimo katalógu, podľa výkresu zákazníka).

5. Ochrana vlastníckych práv

V našich ponukách či dodávkach obsiahnuté vyobrazenie, montážne listy, plánky atď. zostávajú našim vlastníctvom a bez súhlasu sa nemôžu rozmnožovať, upravovať, alebo odovzdávať tretím osobám v akejkoľvek forme.

6. Vývozné obmedzenia

Vývoz nami dodávaného tovaru podlieha všeobecným predpisom pre vývoz tovaru z Českej republiky.

7. Ručenie za poškodenie pri doprave

Pri dodávkach  (i FCO) prechádza (ak nie je zmluvne dojednané inak) ručenie za poškodenie pri doprave na meno a účet zákazníka pri vyžiadaní. To isté platí pre subdodávku.

8. Reklamačné podmienky

V súvislosti so snahou o vylepšenie terajších technických riešení a parametrov nami dodávaných výrobkov, vyhradzujeme si právo na zmeny konštrukcie a vykonanie oproti našim tlačeným katalógom bez ohlásenia, pokiaľ sa výsledné vlastnosti výrobkov nezhoršia (inovácia).

 Záruka sa vzťahuje len na výrobné vady či vady materiálu. Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté používaním produktu či nesprávnou manipuláciou, chybou obsluhy, dôsledkom mechanických, chemických, elektrotechnických či fyzikálnych vplyvoch, neoprávneným vstupom do zariadenia a zásahom tretích osôb. Pokiaľ sa jedná o evidentné vady, zákazník má lehotu 14 dní po obdržaní zásielky na ich oznámenie.

Záručná doba je všeobecne 2 roky, u zdrojov, ventilátorov, klimatizačných jednotiek je 1 rok..

Pokiaľ zákazník v priebehu záručnej doby zistí závadu, má právo poslať tovar späť, a to v pôvodnom balení. Pokiaľ po našom preskúšaní je závada uznaná, dojedná sa so zákazníkom oprava, alebo náhradná dodávka. O čas stratený reklamačným riadením sa predlžuje záručná doba. Ďalšie predĺženie

záručnej doby nie je možné.

9. Spätné posielanie tovaru

Spätná posielanie tovaru z akýchkoľvek dôvodov je možné len po predchádzajúcom súhlase našej firmy. Zásielka musí byť zabalená v pôvodných obaloch a dopravné poplatky idú na ťarchu zákazníka posielajúceho tovar. Spätná zásielka musí byť vybavená nákladným listom s popisom dôvodov spätnej zásielky, číslom dodacieho listu, zoznamom podľa objednacích čísiel, dátumom odoslania a číslom pôvodnej objednávky.

Ak bude tovar odoslaný i s naším súhlasom, ale pri kontrole sa ukáže, že bezdôvodne, alebo že je tovar zamenený ap. musíme potom vystaviť na ťarchu zákazníka dodatočnú faktúru vo výške 30% ceny tovaru, najmenej však 1.450,-Sk k pokrytiu dodatočných nákladov s tovarom. Zvláštne prevedenie a špeciálne diely, sú z nahradzovaných alebo vymieňaných dielov vylúčené.

10. Doba platnosti týchto podmienok 

Tieto podmienky platia od  2 apríla 2002 do odvolania.